ConsumerLab realizeaza studii de piata pentru Ericsson si clientii sai. Obiectivele acestui ultim studiu au fost definirea conceputului de solutii media mobile, identificarea noilor abilitati pe care continutul media le poate oferi utilizatorilor prin intermediul telefoanelor mobile, precum si modul in care clientii percep si reactioneaza la acest concept.

La acest sondaj au participat aproximativ 100 de persoane din Europa, Asia si SUA. Sondajul s-a concentrat asupra utilizatorilor timpurii – cei care au adoptat noile servicii mobile in perioada imediat urmatoare lansarii acestora. Rezultatele sondajului arata ca adaptarea continutului la cerintele fiecarui segment-tinta este cruciala.

Susanna Lewis, consultant sef in cadrul trustului de consultanta ConsumerLab, precizeaza: "Cei care au raspuns la sondajul nostru nu sunt interesati de pachete care sa includa tot felul de informatii, ci isi doresc continut specializat pe anumite tema, cum ar fi stiri si sport sau stiri si muzica".

"Majoritatea utilizatorilor timpurii sunt dispusi sa cheltuiasca mai mult pe telefoanele lor mobile atata timp cat primesc continutul media adecvat, intr-un context adecvat. Insa suma limita pe care utilizatorii sunt dispusi sa o aloce acestui continut variaza simtitor de la un segment-tinta la altul."

Raportul arata ca femeile nu isi doresc acelasi tip de continut ca barbatii. Sportul ii intereseaza aproape numai pe barbati, in timp ce femeile sunt atrase mai degraba de muzica. Numai cativa utilizatori s-au declarat interesati atat de muzica, cat si de sport.

Se constata, de asemenea, diferente de la o varsta la alta si de la o tara la alta. Pe utilizatorii tineri ii intereseaza mai mult muzica si sportul, pe cand profesionistii de cariera prefera stirile. Asiaticii si italienii sunt foarte entuziasmati de continutul media prin dispozitive mobile, in timp ce britanicii, nemtii si americanii sunt mai putin incantati de serviciile de acest tip.

Lewis precizeaza: "Cel mai important lucru pe care l-am invatat este faptul ca numai continutul se vinde. Pe clienti nu prea ii intereseaza ce tehnologie face posibila distribuirea acestui continut".

Potrivit cotidianului suedez "Dagens Industri", cifra de afaceri realizata din logo-uri si tonuri de apel in Europa s-a ridicat anul trecut la 640 de milioane USD. Asadar, clientii par sa fie dispusi sa plateasca pentru a beneficia de servicii mobile.

Unul din cei mai mari furnizori de continut media prin dispozitive mobile este compania suedeza Mobilehits. Aceasta ofera servicii sociale de divertisment constand in muzica, chat online, imagini si jocuri Java. Infiintata acum trei ani, compania este acum cel mai mare furnizor de servicii muzicale din Suedia, numarand peste 500.000 de membri.

Johan Nordquist, manager de marketing pentru punctul de vanzari directe al Mobilehits, precizeaza: "La ora actuala, cele mai vandute produse ale noastre sunt tonurile de apel, melodiile (fragmente din piese muzicale), imaginile background si pozele cu artisti de prestigiu. De asemenea, oferim pachete ce includ o imagine si un ton de apel.

"Pe viitor vrem sa furnizam si inregistrari muzicale de lung metraj, single-uri si chiar mesaje din partea diferitilor artisti."

Mobilehits isi produce propriile tonuri de apel si le vinde catre furnizori de servicii si operatori precum Vodafone, 3, Telefónica, TeliaSonera, Virgin sau MTV.

Datorita numarului mare de membri si existentei unui punct direct de vanzare chiar pe site-ul firmei, Mobilehits poate testa diversele servicii inainte de a le oferi operatorilor. In plus, Mobilehits se ocupa de operarea si intretinerea sistemelor instalate, fapt ce - declara Nordquist – "minimizeaza riscurile pentru clientii companiei".

Viziunea lui Nordquist asupra acestei piete este ca telefoanele mobile pot fi utilizate oricand si oriunde. El spune ca intr-o buna zi telefoanele mobile se vor putea conecta, probabil, la un echipament stereo sau la masina. Astfel, utilizatorii vor putea asculta muzica preferata indiferent de locul in care se afla.

Dar, pentru ca aceasta viziune sa se transforme in realitate, vor fi necesare modalitati facile de plata, de descarcare si de actualizare a continutului muzical.

In privinta parteneriatelor stabilite pe dinamica piata de continut muzical mobil, Ericsson isi propune sa devina o alegere fireasca pentru companiile de profil. Pentru a-si asigura o oferta vasta de servicii mobile cu continut media, compania colaboreaza cu mai multi furnizori de servicii si de continut, printre care Mobilehits, waplications, Upoc si Sony Music.

Ericsson isi propune sa faciliteze dezvoltarea pietei de servicii mobile cu continut media adresandu-se companiilor media si demonstrand ca telefoanele mobile constituie deja un canal viabil de distribuire a acestui continut.

Sara Karlsson, manager de marketing pentru solutii media mobile, precizeaza: "Colaboram indeaproape cu cateva companii din industria media si din cea muzicala in vederea dezvoltarii si implementarii de continut muzical pentru servicii de telefonie mobila. Aceste companii incep sa priveasca telefonul mobil nu numai ca pe un mediu de marketing, ci si ca pe o modalitate de a lansa noi produse".

Video-C este o companie care merge si mai departe in crearea de continut muzical pentru servicii mobile si prima cu care Ericsson a incheiat un acord global pentru videoclipuri. Compania ofera videoclipuri atat on-line, cat si in banda larga, prin tehnologii 2,5 si 3G deopotriva.

In schimbul unui pret fix, calculat pe transmisie, Video-C creeaza continut muzical, pe care il vinde apoi operatorilor de telefonie mobila. Marile case de inregistrari precum Universal Music Group, Warner Music Group, Capitol/EMI si Virgin Group ofera acest continut sub forma de videoclipuri.

Prin simpla apasare a unui buton, abonatii serviciului Video-C Chart care detin un telefon compatibil WAP pot vedea saptamanal cele mai recente topuri muzicale, pot urmari videoclipuri si topul celor mai bune 10 melodii din saptamana respectiva, isi pot alege din top videoclipurile preferate si au acces la stiri si informatii muzicale suplimentare.

Karlsson afirma ca exista mai multe motive care indica ca piata serviciilor muzicale mobile se va dezvolta pe viitor. "E lesne de inteles ca se va distribui in continuare continut muzical prin servicii mobile", precizeaza Karlsson.

"Serviciile de divertisment constand in muzica sau tonuri de apel vor continua sa joace un rol important in atragerea de noi venituri pentru operatori, furnizori de servicii si industria muzicala. Iar muzica este capabila sa sensibilizeze pe oricine."

Johan-Gabriel Fritz